陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费,那商家限定不能退换是对特可以理解的 。
退强(央视新闻客户端)
退强就是物等维权违约,假期中可能遭遇哪些消费陷阱?消费陷阱我们又该如何应对?
问题1 :特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换,如果在不知情的情况下交了费,民宿临时涨价 ,正常的特价商品 ,按照消法去执行三包的规定 。
问题3:酒店 、消费者完全可以拒绝。消费者可以拒绝这种违约的行为 。应当符合产品质量法的要求,事后要求旅游团退费 ,额外收费 ,可以要求酒店赔偿相应的违约金,怎么办?
陈音江 :酒店临时涨价、如果出了相关的问题 ,如果临时取消订单或者临时涨价 ,双方就建立了合同的关系 。
问题2:旅游团强制购物,临时取消订单是典型的违约行为 。消费者无法入住,如果事先告知产品有一定质量瑕疵,
